利用規約

第1条(目的)

株式会社CHAVATYR&C(以下、「弊社」といいます。)が運営するオンラインショップ(https://chavaty.jpをいい、以下「当ショップ」といいます。)の利用規約(以下、「本規約」といいます。)を以下の通り定めます。また、本規約は、当ショップを利用する方(以下「ユーザー」といいます。)が、当ショップを利用するための条件を定めることを目的とします。

第2条(規約の適用及び変更)

  1. 弊社は、当ショップを利用する権利を本規約に基づきユーザーに許諾し、ユーザーは本規約の内容を確認し同意の上で、当ショップを利用するものとします。ユーザーが当ショップを利用した場合には、本規約に同意されたものとみなされます。
  2. 弊社は、当ショップ上において事前に通知することにより、本規約の全部又は一部を変更若しくは追加することができるものとします。規約の変更・追加は、当ショップに掲載した時点から効力を生じるものとし、効力発生後に提供される各種サービスは、変更・追加後の規約によるものとします。
  3. ユーザーは、前項の内容を十分に理解し、当ショップを利用される際は本規約の最新の内容を確認するものとし、弊社に対して、本規約の変更・追加に関する不知・異議・クレーム等の一切を申し立てることはできません。なお、当該本規約の変更・追加について同意いただけない場合は、当ショップをご利用いただけません。
  4. 弊社は、本規約の変更・追加によりユーザーに生じた一切の損害について、一切の責任を負わないものとします。

第3条(利用規約の遵守)

ユーザーは、本規約(前条により変更された場合は、変更後の本規約をいいます。)を理解し遵守するものとします。

第4条(当ショップの内容及びユーザー情報)

1.当ショップの内容
ユーザーは当ショップにおいて以下の機能(以下「本サービス」といいます。)を利用することができます。
  • (a)商品のオンライン購入
  • (b)所定の実店舗における各種サービスのオンライン予約(https://chavaty.jp/)
  • (c)マイページの利用
  • (d)その他当ショップにて提供されるサービス
2.ユーザー情報

  1. 弊社は、第2号に定める目的での利用のため、次の各号の情報(以下、総称して「ユーザー情報」といいます。)を取得します。

    • (ア)氏名(フリガナを含む)、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、パスワード、電子メールアドレス、クレジットカード情報
    • (イ)注文・予約履歴、当ショップの利用履歴

  2. 弊社は、前号のユーザー情報を次の目的で利用します。

    • (ア)当ショップの会員サービスにおける本人確認、会員管理
    • (イ)当ショップの運営上必要な事項の連絡
    • (ウ)マイページログイン時の本人確認
    • (エ)ご注文の確認・照会、商品の発送、代金のご請求・決済等の注文処理
    • (オ)商品・サービス・キャンペーン等の情報提供、アンケートのご案内等
    • (カ)メールマガジン、メッセージ等の送信
    • (キ)各種お問合せへの回答
    • (ク)マーケティングデータの作成・分析、統計資料の作成等
    • (コ)その他当ショップに関する重要なお知らせなど、必要に応じた連絡をおこなうため

第5条(ユーザー情報の管理)

当ショップの利用にあたりユーザーより提供いただいた情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に管理します。また、かかるプライバシーポリシーが変更された場合は、変更後のプライバシーポリシーが適用されます。

第6条(登録メールアドレス、パスワードの管理)

  1. 当ショップのご利用にあたり登録いただいたメールアドレス・パスワードについては、ユーザーの責任で管理を行うものとし、弊社に帰すべき事由による場合を除き、これらの紛失・盗難・漏洩等によりユーザーに生じた一切の損害について、弊社は一切責任を負いません。
  2. 登録メールアドレス、パスワードに紛失・盗難・漏洩等が生じた場合、ユーザーは直ちに当ショップにおいてユーザー情報の変更を行うものとし、これを怠りユーザーに損害が生じた場合、弊社は一切の責任を負いません。

第7条(届出事項の変更等)

  1. ユーザーは、当ショップに登録した事項に変更が生じた場合は、適時に自らこれを変更するものとします。変更がなされなかったためにユーザーに発生した損害に関して、弊社は一切の責任を負いません。
  2. 弊社からユーザーに対する通知は、ユーザーが当ショップに登録した連絡先に対して発信され、ユーザーに通常到達すべき時点において到達したとみなされます。

第8条(売買契約の成立)

  1. ユーザーによる商品等の購入若しくは予約の申込みにかかる支払を、弊社が定める本サービス決済手段(本条第2項に定めます。)を提供する第三者からの通知により確認した時点で、ユーザーと弊社との間で売買契約が成立します。
  2. 本サービス決済手段として、VISA,MASTERCARD,AMERICANEXPRESSの各種クレジットをご利用いただけます。
  3. 支払確定後のユーザー都合によるキャンセルは、「CHAVATYの朝食」のご予約キャンセル(当ショップ上に別途定めるキャンセル料を頂戴する場合があります。)を除き、お受けしていません。

第9条(商品の返品等)

  1. 発送商品に欠陥がある場合を除き、商品の返品はお受けしません。
  2. 受領した商品に欠陥が認められる場合、ユーザーは、当該欠陥の詳細を明らかにした上で速やかに弊社へ連絡するものとします。
  3. 不良品の返送にかかる送料は弊社が負担します。
  4. ユーザーの⻑期不在若しくは宛先不明により商品が受領されず、運送会社で保管された後に弊社へ商品が返送された場合、かかる返送運賃はユーザーが負担するものとし、当該返送商品については、再度弊社よりユーザーへ連絡し、ユーザーが希望するときは、ユーザーの送料負担にて再送します。ただし、ユーザーへ連絡がつかない場合若しくは弊社で返送品を受領した時点又は再送する時点において賞味期限が過ぎている商品については、弊社で処分します。なお、かかる未受領の商品についてキャンセルはできません。

第10条(当ショップにかかる責任)

  1. 当ショップにおける弊社の責任は、当ショップ及び本サービスの提供並びにプライバシーポリシーに則ったユーザー情報の管理に限られ、これ以外については、弊社に帰すべき事由による場合を除き、弊社はユーザー及び第三者に生じた損害等について一切の責任を負いません。
  2. ユーザーは、当ショップにあらかじめ表示される条件に同意して申し込みを行うものとし、当ショップの利用に際し、自らの行為について責任を負うものとし、弊社若しくは第三者に損害を与えた場合、自己の責任と負担において解決するものとします。

第11条(禁止事項及びユーザー登録の抹消・利用停止)

当ショップ及び本サービスのご利用に際し、ユーザーによる以下の行為は禁止します。該当する事実を弊社が確認した場合、弊社はいただいたご注文のキャンセル、ユーザー登録の抹消及び今後のご利用をお断りできるものとします。なお、これによりユーザーが何らかの損害を被ったとしても、弊社は一切責任を負いません。また、ユーザー登録抹消後においても、当該ユーザーは、ユーザー登録抹消事由により弊社若しくは第三者に生じた損害について、責任を負うものとします。

  1. 当ショップを通じた注文の無断キャンセル、いたずら行為
  2. 詐欺や、脅迫行為
  3. 弊社若しくは第三者の著作権、商標権等の知的財産権その他権利を侵害する行為、又は侵害に結び付く行為
  4. 違法行為、他に迷惑を及ぼす行為
  5. 虚偽情報の送信
  6. 当ショップ及び本サービスの目的に逸脱した情報の送信
  7. 公序良俗に反する行為若しくはそのおそれがある行為
  8. 犯罪的行為若しくは犯罪に結びつく行為、又はそのおそれのある行為
  9. 当ショップの入力画面において、他人の名称、住所、電話番号、電子メールアドレス等、意図的に虚偽の情報(実在しない架空の情報も含みますが、これに限りません。)を入力する行為
  10. 法令若しくは本規約に違反、又は違反するおそれのある行為
  11. 他人になりすまして当ショップ及び本サービスを利用する行為
  12. 弊社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
  13. 当ショップ及び本サービスに過度な負担をかける行為
  14. その他前各号を直接または間接に惹起し、又は容易にする行為
  15. その他弊社が社会通念上、不適切と判断する行為

第12条(本サービスの中断、停止、終了)

弊社は、以下に該当する場合、ユーザーへの事前の通知を行うことなく、当ショップ及び本サービスの全部又は一部の提供を停止、中断、終了できるものとします。なお、これによりユーザー若しくは第三者に損害や不利益が発生した場合であっても、弊社はその責任を負いません。

  1. 緊急を要する場合又は弊社が臨時に必要と判断したときに行うシステム回線の保守、更新をするとき
  2. 落雷、火災、停電等の不可抗力事由やサーバー攻撃、事故などにより当ショップ及び本サービスの提供が困難なとき
  3. 上記の他、不測の事態により当ショップ及び本サービスの提供が困難なとき
  4. その他弊社が必要と判断したとき

第13条(著作権)

当ショップの著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含む。以下同じ。)は弊社に帰属します。この著作権の対象にはサイトの構成、デザイン、イラスト・写真等のグラフィクス、文章など、すべてを含みます。事前に弊社から書面による同意を受けずに、これらを転載・翻案・配布等することはできません。ユーザーが本条の規定に違反した場合、弊社はこれにより生じた損害の賠償を求める権利を有します。

第14条(権利義務の譲渡禁止)

ユーザーは、本規約等に関する権利義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡し、承継させ又は担保に供してはならないものとします。

第15条(免責事項)

  1. 弊社は、ユーザーが本規約に違反したことによりユーザー及び第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
  2. 弊社は、当ショップ及び本サービスに関して、正確性及び確実性等を何ら保証するものではなく、当ショップ及び本サービスを利用できないこと、その他不具合やエラー等が生じたとしても責任を負いません。
  3. 弊社は、天変地異その他の不可抗力、サーバーダウン、ウイルス、その他弊社の責に帰すべきでない事由によって、データ喪失及び変更並びに当ショップ及び本サービスの停止等が生じ、ユーザーに損害が生じた場合であっても、責任を負いません。
  4. ユーザーは、当ショップのセキュリティ対策によっても、ユーザーのプライバシーやユーザー情報等を完全又は万全に保護することの保証ができないことを了解の上、当ショップ及び本サービスを利用するものとします。
  5. 弊社は、当ショップ及び本サービスの変更、停止、中断、終了その他本規約に基づき行った措置、本サービスの利用に関して送信した情報及びデータ等の削除、喪失、抹消によってユーザー又は第三者に生じた損害について、弊社の責に帰すべき場合を除き、一切責任を負いません。

第16条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、無効又は執行不能と判断された条項を除くその他の規定は、継続して完全に効力を有するものとします。

第17条(準拠法、合意管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2023年5月1日制定
2023年7月21日改定
株式会社CHAVATY R&C

以上